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• デザインスプリント：不確実な時代に迅速な意思決定とイノベーションを加速する実践的アプローチ
• 顧客視点での組織変革を促すカスタマージャーニーマップの戦略的活用
• サービスブループリント：複雑なサービス提供を可視化し、組織を動かす戦略的活用法